kx8x গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আপনার অধিকার

০১ সংজ্ঞা, পরিচিতি ও এই নীতির প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") kx8x প্ল্যাটফর্ম এবং https://kx8x.cam ওয়েবসাইটের মাধ্যমে প্রদত্ত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিতে "আমরা", "আমাদের" বা "kx8x" বলতে এই প্ল্যাটফর্মের পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝায়।

"ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝায় যা আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে চিহ্নিত করতে পারে — যেমন নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, আইপি ঠিকানা ইত্যাদি।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রণীত। kx8x-এর সেবা ব্যবহার করা মানে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হয়েছেন।

০২ আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

kx8x দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে: (ক) আপনি স্বেচ্ছায় প্রদান করেন এমন তথ্য এবং (খ) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য।

ক. আপনি যে তথ্য প্রদান করেন

খ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচয়
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• পেজ ভিজিটের ইতিহাস ও সেশন সময়
• ক্লিক প্যাটার্ন ও গেমিং আচরণ
• লগইন সময় ও অবস্থান (শহর পর্যন্ত, সঠিক ঠিকানা নয়)

০৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

kx8x নিচের পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি সংগ্রহ: নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাইকরণ, পেমেন্ট তথ্য প্রদানের সময়।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: কুকি, ওয়েব বিকন এবং লগ ফাইলের মাধ্যমে।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad ইত্যাদি) লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য।
• পাবলিক উৎস থেকে: প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য সর্বজনীনভাবে উপলভ্য তথ্য যাচাই।

০৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য ও আইনি ভিত্তি

kx8x আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

০৫ তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষের সাথে সম্পর্ক

kx8x আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক): লেনদেন সম্পন্ন করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি): গেম ফলাফল ও বেটিং ডেটা — ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য নয়।
• KYC যাচাই সেবা: পরিচয় নথি যাচাইকরণের জন্য অনুমোদিত সেবাদাতা।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আইনি নির্দেশনা বা আদালতের আদেশ থাকলে প্রযোজ্য তথ্য।
• প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা: অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য বিশেষজ্ঞ সেবাদাতা।

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ থাকতে হয়। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবেন এবং অন্য কোনো পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারবেন না।

০৬ কুকি, ট্র্যাকিং ও অনুরূপ প্রযুক্তি

kx8x-এর ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল। আমরা চার ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৭ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

kx8x আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। সাধারণ মেয়াদসীমা নিচে উল্লেখ করা হলো:

মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে আর আপনাকে চিহ্নিত করা সম্ভব না হয়।

০৮ আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

০৯ তথ্য নিরাপত্তার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা

kx8x আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:

• ট্রান্সমিশন এনক্রিপশন: সকল ডেটা স্থানান্তরে TLS ১.৩ এনক্রিপশন।
• স্টোরেজ এনক্রিপশন: সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদমে হ্যাশ করে রাখা হয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাইকরণ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: ন্যূনতম সুবিধার নীতি — শুধু প্রয়োজনীয় কর্মীরা তথ্য দেখতে পারেন।
• ডেটা ব্যাকআপ: সুরক্ষিত পরিবেশে নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ।
• ইনসিডেন্ট রেসপন্স: নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে জানানো হবে।

১০ অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

kx8x শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিচালিত। আমরা সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া ব্যবহার করা হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনোভাবে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, তাহলে তার সকল তথ্য আইনি বাধ্যতামূলক রেকর্ড বাদে অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

যদি আপনি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক kx8x ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]-এ আমাদের জানান।

১১ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

kx8x সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠাব (কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৫ দিন আগে)।
• ওয়েবসাইটে বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব।
• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সংশোধন করব।

পরিবর্তনের পরেও kx8x ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন। সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে।

১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আপনার অভিযোগ যথাযথভাবে সমাধান না হলে আপনি বাংলাদেশের সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থায় অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।